Política de Privacidad
Última actualización: 1 de enero de 2025
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información que proporcionas al registrarte (nombre, correo, documento de identidad para KYC), la información financiera necesaria para las transacciones de inversión y datos de uso como direcciones IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas. También recibimos información de nuestros proveedores externos de servicios KYC/AML.
2. Cómo usamos tu información
Usamos tu información para operar y mejorar la plataforma, verificar tu identidad y cumplir obligaciones legales, procesar inversiones y distribuir rendimientos, comunicarte novedades importantes sobre tus inversiones, y prevenir fraudes y accesos no autorizados.
3. Cumplimiento KYC / AML
TokenAsset está obligado por ley a verificar la identidad de todos los inversionistas. Tus documentos de identidad e información personal son procesados por nuestros socios regulados de KYC/AML. Esta información se conserva por un mínimo de 5 años conforme a la normativa financiera aplicable.
4. Compartición de información
No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con: proveedores de servicios que ayudan a operar la plataforma (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad), autoridades regulatorias cuando la ley lo exige, administradores del SPV para la gestión de tus inversiones, y procesadores de pago para el manejo de transacciones.
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluido cifrado en reposo y en tránsito, autenticación multifactor y auditorías de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.
6. Cookies
Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias, y cookies de analítica para entender cómo los usuarios interactúan con la plataforma. Puedes desactivar las cookies no esenciales desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad.
7. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención. Para ejercer estos derechos, escríbenos a tokenassetrealestate@gmail.com. Responderemos a las solicitudes verificadas dentro de 30 días.
8. Retención de datos
Conservamos la información de tu cuenta mientras esté activa y durante 5 años después, para cumplir con la normativa financiera. Los registros de transacciones se conservan indefinidamente según lo exija la ley aplicable.
9. Menores de edad
Nuestra plataforma no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si detectamos que un menor nos ha proporcionado información personal, la eliminaremos de inmediato.
10. Contacto
Para consultas de privacidad, contacta a nuestro equipo de Protección de Datos en tokenassetrealestate@gmail.com. Estamos ubicados en Lima, Perú.